La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web de Touchline (en adelante, “el Sitio Web”), titularidad de la empresa Touchline, dedicada a la comercialización de productos relacionados con la indumentaria futbolística. En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, informamos a los usuarios sobre la naturaleza, finalidad y condiciones bajo las cuales se recogen, almacenan, tratan y protegen los datos personales que nos faciliten.
En Touchline, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al visitar nuestro sitio web o interactuar con nuestros servicios.
¿Quiénes somos?
Responsable: Touchline
Estado: España
Correo electrónico de contacto: touchline.shopoficial@gmail.com
Finalidad: Venta de productos textiles deportivos y gestión de relaciones comerciales con clientes y usuarios.
Recogida y tratamiento de datos personales
Los datos personales se recaban directamente del usuario a través de los formularios de contacto, comentarios, suscripciones, creación de cuentas o procesos de compra. Las categorías de datos que podemos recopilar incluyen:
Datos proporcionados en comentarios o contenidos generados por el usuario.
Datos identificativos: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de transacciones: dirección de envío, datos de pago (encriptados mediante pasarelas seguras).
Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, duración de la visita, etc.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Gestionar las compras y pedidos realizados a través del Sitio Web.
Facilitar la creación y administración de cuentas de usuario.
Proporcionar información comercial, promociones o newsletters, cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
Atender solicitudes, consultas y brindar soporte técnico o comercial.
Mejorar la experiencia de navegación mediante cookies y tecnologías similares (ver sección correspondiente).
Base legal para el tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de sus datos son:
El interés legítimo del responsable, para la mejora del servicio y prevención del fraude.
El consentimiento del interesado, en relación con el envío de comunicaciones comerciales y la aceptación de cookies.
La ejecución de un contrato, cuando el usuario adquiere productos o servicios ofrecidos.
El cumplimiento de una obligación legal, en lo relativo a facturación, impuestos o atención de requerimientos por parte de autoridades competentes.
Comentarios
Cuando los usuarios dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario, así como la dirección IP y la cadena del agente del navegador para ayudar en la detección de spam. Se podrá utilizar el servicio Gravatar para asociar una imagen de perfil al comentario. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/.
Cookies
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Las cookies utilizadas pueden:
- Recordar preferencias y configuraciones del usuario.
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- Personalizar contenido y anuncios.
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Destinatarios de los datos (¿Con quién compartimos tus datos?)
Touchline no vende, alquila ni cede los datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
Prestadores de servicios externos, tales como plataformas de pago, empresas de mensajería, servicios de hosting o herramientas de analítica, los cuales están debidamente contratados bajo cláusulas de confidencialidad y tratamiento de datos.
Plazos de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de protección de datos personales.
Cuentas de usuario: mientras estén activas o hasta que se solicite su eliminación.
Comentarios y publicaciones: indefinidamente, salvo solicitud de eliminación por parte del usuario.
Datos de compra: al menos 6 años según lo dispuesto por la legislación fiscal y contable.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”): pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o se haya retirado el consentimiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar que no se apliquen sus datos a ciertas operaciones.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos o al envío de publicidad.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a:
📧 Touchline.shopoficial@gmail.com
Transferencias internacionales de datos
En caso de que algunos de los proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Touchline garantizará que el tratamiento de datos se realice conforme a estándares adecuados de protección, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
Modificaciones de la presente política
Touchline se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado a través del Sitio Web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
Legislación aplicable y jurisdicción
La presente Política se rige por la legislación vigente en materia de protección de datos, y en particular, por el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la normativa nacional que sea de aplicación. Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de la misma, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales del domicilio del responsable del tratamiento.